Si trabajas con WOP, tu negocio vive en un panel. Ahí está tu sitio, tu agenda, el asistente que contesta tu WhatsApp, tus contactos y el desglose de cada mes. WoPilot es la manera de manejar todo eso hablando.
Le dices lo que quieres, como se lo dirías a un empleado de confianza, y lo hace. Por voz o por escrito, desde el celular, sin abrir una sola pantalla. Es el copiloto de inteligencia artificial que usan a diario negocios de Guadalajara, Zapopan y el resto de la Zona Metropolitana.
Tu asistente
Listo. Del lunes 6 al domingo 12 no se agenda y a quien escriba se le ofrece el lunes 13. Tres personas ya tenían cita esos días: ¿les aviso?
Sí, y ábreme el sábado 18 de 9 a 2.
Hecho. El sábado 18 queda abierto de 9 a 2 y ya salieron los tres avisos. Dos confirmaron para el lunes 13.
Así se ve en tu panel, en la pestaña Mi negocio. Cambiar de escribir a hablar no reinicia nada: es la misma conversación.
Réplica exacta del panel real. Cambia entre Escribir y Hablar.
Lo que más se confunde
No es el bot que atiende a tus clientes
Son dos cosas distintas y conviene no revolverlas. El asistente de WhatsApp trabaja para tus clientes. WoPilot trabaja para ti.
El asistente de WhatsApp
Habla con tus clientes
- Contesta preguntas a las 11 de la noche
- Agenda citas y confirma
- Capta contactos y los deja anotados
- Sigue las reglas que tú le pusiste
WoPilot
Habla contigo
- Le pides cambios en tu negocio y los hace
- Le preguntas cómo va todo y te contesta
- Le pone las reglas al otro asistente
- Y te pasa con una persona cuando hace falta
Dicho de otra forma: el asistente de WhatsApp es tu recepción. WoPilot es tu mano derecha.
La idea central
Dos maneras de hacer lo mismo
Todo lo que WoPilot hace, tú lo puedes hacer a mano en el panel. Nada queda escondido detrás del copiloto. Lo que cambia es cuánto te cuesta hacerlo.
A mano
- 1Entras al panel
- 2Abres el calendario de cierres
- 3Marcas los siete días
- 4Guardas y aplicas cambios
O se lo pides
Hecho en el momento
Si prefieres hacerlo tú, hazlo tú. El panel no se va a ninguna parte. Eso es justo lo que hace que valga la pena el atajo cuando lo quieres usar.
Qué le puedes pedir
Seis cosas que hace hoy
Tu agenda
Qué citas tienes mañana, mover una cita, cerrar el puente. Lee y escribe tu calendario de verdad, y al mover una cita reprograma el recordatorio.
Cómo habla tu asistente
Su tono, su nombre, si puede dar precios y, lo más valioso, qué no debe prometerle nunca a un cliente.
Pausar y reactivar
Pausa el bot, yo contesto. El asistente se calla hasta que tú digas. Antes de hacerlo te lo confirma.
Tus contactos
A quién captó el asistente, en qué quedó cada uno y a quién falta buscar. Sin abrir una hoja de cálculo.
Los datos de tu negocio
Horarios, servicios, precios y preguntas frecuentes. Se los dictas y quedan cargados en todo el sistema.
Pasarte con una persona
Cuando no le toca a él, abre una tarea real con el equipo de WOP en Guadalajara. No un correo que se pierde.
Y dos reglas que no se salta: antes de tocar algo que afecte a tus clientes reales, como pausar tu asistente o mover una cita, te lo confirma y espera tu sí. Y nunca se inventa un dato: si duda de lo que quisiste decir, pregunta.
Cómo funciona
Cuatro pasos, y ninguno es tuyo
-
01
Hablas
Mantienes presionado el orbe y dices lo que quieres, en tus palabras.
-
02
Entiende
Te escucha, relee cómo está tu negocio hoy y traduce lo que pediste.
-
03
Lo hace
Ejecuta el cambio de verdad: tu agenda, tu asistente, tu configuración.
-
04
Te contesta
Con voz si le hablaste, escrito si le escribiste. Entre 3 y 8 segundos.
Lo que pasa en medio no es tu problema y no lo vas a ver nunca. Nunca ves una herramienta. Ves tu negocio.
Voz o texto
Dos modos, la misma conversación
Hablar
No hay transcripción ni burbujas: hay un orbe que late mientras te escucha y lo último que dijo, en grande. Mantienes presionado, hablas, sueltas. En la computadora también funciona con la barra espaciadora. Para quien odia escribir en el celular o va manejando por Guadalajara.
Escribir
Para cuando estás en una junta o quieres dejar el dato exacto pegado. WoPilot contesta en tinta, sin globo, marcado con un punto verde; lo tuyo va en burbuja verde. Se lee de un vistazo quién dijo qué.
Puedes empezar hablando y terminar escribiendo: el hilo es el mismo. Y si la voz falla por lo que sea, te contesta en texto. Nadie se queda sin respuesta.
La primera vez
El alta es una plática, no un formulario
Antes de que exista tu sistema hay datos que solo tú tienes: a qué te dedicas, tus horarios, tus precios, qué no quieres que se prometa nunca. En vez de mandarte un formulario de treinta campos, WoPilot te los pregunta uno por uno.
Entras
Te da la bienvenida una vez y te dice, en tus términos, qué contrataste.
Te pregunta
Solo lo que hace falta para construir lo tuyo. Si no tienes agenda, no te pregunta horarios.
Contestas
Escribiendo o hablando, una pregunta a la vez. Te puedes salir y seguir después.
Se abre el panel
Cuando ya hay con qué trabajar. No antes, para que no encuentres pantallas vacías.
Para un negocio con asistente, agenda y sitio son 36 datos en diez grupos. Contestados a mano son una tarde. Contestados hablando, un rato en el coche rumbo a Zapopan. Y el primero que te va a preguntar es el que más vale: qué es lo que tu asistente nunca debe prometerle a un cliente.
Dónde vive
Todo aterriza en un solo lugar
Nada de lo que te construimos queda volando: ni carpetas compartidas, ni accesos por WhatsApp, ni preguntarle al que lo hizo. Todo está en tu panel, y WoPilot vive en la pestaña Mi negocio, junto a tus servicios contratados.
Tu asistente
Lo que contrataste
- Sitio web y dominio
- Asistente de WhatsApp
- Agenda y recordatorios
- Correos con tu dominio
Cómo se activa
Cómo activar WoPilot en tu panel
Si ya eres cliente, el primer paso es un botón dentro de tu propio panel. Esta es la tarjeta, tal como te la vas a encontrar:
Antes
WoPilot
No lo tienes activo
El asistente con el que hablas tú, no tus clientes. Le pides que te cierre un día, que cambie un precio o que te diga qué citas tienes, y lo hace en el momento. Por voz o por escrito, desde el teléfono.
Quiero activarloEs un servicio aparte. Te decimos qué cuesta antes de encenderlo.
Después
WoPilot
Encendido
Háblale desde Mi negocio: ciérrame el jueves, qué citas tengo mañana, cambia el precio del corte. Por voz o por escrito.
Lo pides
Pulsas Quiero activarlo. Ahí queda anotado y le llega al equipo como tarea real, no como correo.
Te buscamos
Te explicamos cómo funciona, vemos qué tanto lo vas a usar y cerramos la tarifa contigo.
Se enciende
Es un interruptor en tu ficha. Al siguiente ingreso ya te está esperando en Mi negocio.
WoPilot no viene incluido en el plan. El panel sí; el copiloto es un añadido aparte, se cotiza hablando según tu uso y se apaga cuando quieras, sin penalización.
Seguridad
Lo aburrido, que es lo que importa
-
Solo ve tu negocio. Quién eres sale de tu sesión, no de lo que mande el navegador. Aunque alguien manipule la petición, no puede leer ni tocar la cuenta de otro cliente.
-
No guarda lo que se dijo. Se apunta cuántas veces le hablaste y cuánto tardó, para cobrarte lo justo. El contenido de la conversación no se archiva.
-
Confirma antes de lo irreversible. Pausar tu asistente o mover una cita real exige un sí explícito tuyo en el mensaje anterior.
-
Tu equipo de WOP no ve tu chat. Ni siquiera desde nuestras oficinas se puede abrir tu conversación con el copiloto. Está cerrado a propósito.
-
Y no te cuenta mentiras. Si no puede hacer algo, lo dice y te ofrece pasarte con una persona. No promete plazos ni descuentos: eso lo dice alguien de WOP.
Honestidad
¿A quién le conviene y a quién no?
Es un añadido de pago. Vale la pena decir cuándo no lo vale.
Sí, si…
- Cambias horarios, precios o reglas cada semana
- Andas todo el día fuera, entre sucursales o en el coche
- Te incomoda cualquier pantalla con menús
- Quieres preguntar cómo vamos en voz alta en vez de buscarlo
Todavía no, si…
- Entras al panel una vez al mes
- Tu operación casi no cambia
- Prefieres hacerlo a mano y te funciona
- Esperas una llamada en tiempo real: hoy son notas de voz de 3 a 8 segundos
Preguntas frecuentes
Dudas sobre WoPilot
¿Qué es WoPilot?
WoPilot es el copiloto con inteligencia artificial del panel de WOP. Es un asistente con el que hablas tú, el dueño o el encargado, para manejar tu negocio: cerrar días en la agenda, cambiar precios, ajustar cómo responde tu bot de WhatsApp o consultar tus contactos. Funciona por voz o por escrito desde el celular.
¿Es lo mismo que el chatbot de WhatsApp que
atiende a mis clientes?
No. El asistente de WhatsApp habla con tus clientes y agenda citas por ti. WoPilot habla contigo y es quien le pone las reglas a ese asistente. Son dos servicios distintos que se complementan.
¿Cómo se activa WoPilot?
En tu panel hay una tarjeta de WoPilot con un botón para pedirlo. Al pulsarlo queda anotado como tarea para el equipo, te contactamos para explicarte cómo funciona y cerrar la tarifa, y se enciende desde tu ficha. No se activa nada sin que sepas antes qué cuesta.
¿Cuánto cuesta WoPilot en Guadalajara?
Es un servicio aparte que no viene incluido en el plan y se cotiza hablando, porque depende de cuánto lo uses. Tu consumo real queda a la vista en tu propio panel, así que siempre sabes qué estás pagando. Se puede apagar cuando quieras.
¿Sirve si mi negocio está fuera de Guadalajara?
Sí. El panel es web y funciona igual en Zapopan, Tlaquepaque, Tonalá, Tlajomulco o cualquier municipio de Jalisco, y también fuera del estado. Nuestro equipo es local de la Zona Metropolitana de Guadalajara, así que la atención y las juntas sí son de aquí.
¿Necesito saber de tecnología para usarlo?
No, y ese es justo el punto. No vas a ver código, ni paneles técnicos, ni nombres de herramientas. Le hablas de tu negocio en tus palabras y la traducción a configuración la hace él.
¿Guarda lo que le digo?
El contenido de la conversación no se archiva. Lo que se apunta es cuántas veces le hablaste, cuánto tardó, si fue por voz o por escrito y si algo falló, porque eso es lo que se factura y lo que tú puedes revisar.
¿Responde tan rápido como una llamada?
Hoy funciona como una nota de voz de WhatsApp: hablas, sueltas y contesta en unos segundos. No es una llamada en tiempo real con interrupciones, y preferimos decirlo antes que prometerlo.
En una línea
Dejas de operar tu sistema. Le hablas.
Eso es todo lo que cambia, y lo cambia todo: el software deja de ser algo que aprendes a usar y se vuelve alguien a quien le pides cosas. Tú hablas de tu negocio. La traducción es nuestra.
WoPilot es parte de cómo entregamos automatización de procesos en Guadalajara y digitalización para empresas de Jalisco: no basta con construir el sistema, hay que dejarlo en manos de quien lo va a usar todos los días.
Si ya tienes panel, la tarjeta de WoPilot está esperándote adentro.